Communication de crise

La vie d’une organisation n’est pas un long fleuve tranquille. A tout moment, elle peut être confrontée à une situation critique susceptible de porter atteinte à sa réputation et remettre en question son existence même. La crise intervient toujours au mauvais moment et est source d’un très grand stress.

La communication de crise comprend une veille doublée d’une préparation minutieuse pour en réduire l’impact, un accompagnement adapté sur le moment et un suivi réparateur. Nous pouvons nous rendre disponible 24/24, 7/7.

Nous proposons :

• Audit de communication, identification des risques, élaboration de scénarios et stratégie
• Veilles et intelligence médias traditionnels et électroniques, réseaux sociaux
• Conception et rédaction d’un manuel pour la communication en cas de crise avec check-lists et formulaires ad hoc
• Communication digitale
• Mise en place d’une cellule de crise et disponibilité 24/24
• Elaboration de prises de position
• Relations médias